服务条款与免责声明

v1.0 · 生效日期 2026-04-28

一、服务范围

匠心铺（以下简称"本店"）提供以下两类服务：

• 模板成品类：标准化 PPT/Excel/Word 模板，购买后获得永久个人使用授权；
• 定制设计类：基于客户提供的原始材料进行排版、优化、整理、再创作。

本店以个人工作室形式运营，是否提供增值税发票由各合伙人自行决定。本店专注于为个人客户与中小团队提供数据分析、文档定制、视觉呈现服务。

二、客户的承诺与责任（重点）

客户保证所提供的全部原始材料：

• 来源合法，不侵犯任何第三方的著作权、商标权、专利权、商业秘密、隐私权；
• 客户对该材料拥有合法使用权或改编权；
• 不包含违反中华人民共和国法律法规的内容；
• 已获得材料相关方（雇主、客户、合作方）的必要授权。

三、本店的责任与免责

本店仅承担"按客户需求合理设计/排版/优化文档"的技术服务责任，不对以下事项承担责任：

• 客户提供的原始内容的真实性、准确性、合法性；
• 客户使用最终交付物在工作汇报、求职、融资、招聘等场景下的实际效果；
• 客户使用最终交付物违反第三方协议、雇佣合同、保密协议导致的纠纷。

四、知识产权

4.1 模板成品类

• 著作权归本店所有，客户购买后获得永久个人使用授权；
• 不得转售、二次出售、商业批量印刷给第三方。

4.2 定制设计类

• 客户提供的原始材料著作权归客户所有；
• 本店再创作部分（设计排版、配色、配图）著作权归本店所有；
• 客户支付全款后获得最终交付物的"个人使用永久授权"。

五、价格、付款与退款

六、隐私与数据保护

• 所有客户原始材料 100% 本地处理，不上传任何云端；
• 本店不会以任何形式将客户信息出售或泄露给第三方；
• 客户原始材料于交付后 7 天内从本店设备删除；
• 仅保留订单元数据（订单号、SKU、客户化名、交付日期）用于税务和客服查询；
• 客户聊天记录保留 60 天用于客服争议处理，后自动归档加密存储。

七、禁止事项

客户不得通过本店服务从事：

• 伪造履历、伪造业绩、伪造融资文件等欺诈行为；
• 转售、租借、转授权本店模板给第三方；
• 侵害他人著作权、商标权、商业秘密；
• 发布违法违规、危害国家安全、淫秽色情、邪教暴恐内容；
• 洗钱、传销、非法集资；
• 冒充本店、合伙人或客服。

八、违约责任

• 本店违约（未按时交付/质量不达标）的，按"全额退款"为最高赔偿上限，不承担间接损失；
• 客户违约（恶意差评/提供违法材料/违反禁止事项）的，本店有权追偿损失；
• 违约赔偿总额不超过本订单实际成交金额的 3 倍。

九、不可抗力

因地震、台风、洪水、火灾、战争、瘟疫、政府行为、网络重大故障等不可抗力导致本店无法按时交付的，本店有权延期交付或全额退款，不承担违约责任。

十、争议解决

• 双方应首先通过友好协商解决；
• 协商不成的，向本店所在地（中国香港特别行政区）有管辖权的法院提起诉讼；
• 本协议适用中华人民共和国法律；
• 本协议任何一条款被认定无效不影响其他条款效力。

十一、条款变更

本店有权根据业务需要修改本服务条款，修改后将在 baomadoc.com/terms 公布。客户继续使用本店服务即视为同意修订后的条款。

十二、联系方式

• 本店域名：https://baomadoc.com
• 监督邮箱：[email protected]（仅用于法律文件送达和重大投诉）
• 日常咨询：通过下单时的合伙人联系