HOW WE WORK · 协作流程

您出想法·我们做出来

你已经做了最难的部分——积累了素材·想清楚要什么。
剩下的"做出来"·让匠心铺替你完成。

素材齐全才接
AI + 人工双盲评估
清单内免费补改
3 个月质保

5 步全流程·总览

你出的步骤用鎏金·我们做的步骤用墨绿

YOU 01
说清要的结果
10 分钟
WE 02
评估 + 报价
24h 内
YOU 03
确认 + 付款
由你决定
WE 04
动手交付
看复杂度
YOU 05
验收 + 结案
72h 内

最快节奏:素材齐全的简单订单·从「说清需求」到「拿到成品」可在 24-48h 内完成。
复杂订单(自媒体季报 / 网站搭建 / 数据看板)通常 3-14 天·素材越齐全·越快。

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YOU · STEP 1
你来想

说清你要的「结果」

这是整个协作里最关键的一步——也是你唯一无可替代的事。
我们不需要你列功能清单·也不需要你懂技术·你只需要告诉我们:这件作品做出来·要给谁看、用在哪、达成什么

告诉我们这 3 件事
  • 谁会看到·老板 / 客户 / 投资人 / 家人 / 公开发布
  • 用来做什么·下周三汇报 / 朋友圈发布 / 送给爸妈 60 大寿
  • 使用场景·下周三汇报 / 朋友圈发布 / 送给爸妈 60 大寿
必备素材清单
  • 原始数据·Excel / CSV / 截图 / 文字
  • 参考样本·1-3 张你看过觉得"对的"的同类作品
  • 偏好·风格倾向(极简 / 文艺 / 商务 / 国风)
预计耗时·10-30 分钟
📥 提交方式·私聊小匠 / 邮件附件 / 网盘链接
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WE · STEP 2
我们评估

双盲评估·24h 内给你明确答复

收到素材后·我们用 AI 双盲机制(Claude + Gemini 独立评估)+ 工程师人工复核·给出 「能做 / 不能做 / 需要补料」 三档明确答复·绝不"看情况再说"。

评估给你三个数
  • 素材齐全度·0-100 分·<70 分需要补料
  • 复杂度·0-100 分·决定走标准化 / 议价
  • 预计周期·从你确认开始计时
三种可能的答复
  • 齐全能做·直接出报价 + 时间表
  • 📋 需要补料·明确列出缺什么·补齐再走
  • 🚫 不在能力范围·直接劝退·不硬接·不浪费你时间
SLA·24h 内回复
🤖 评估方式·AI 双盲 + 工程师二审
💯 免费·评估不收费
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YOU · STEP 3
你来确认

确认报价 + 付款·全程在线

收到我们的「需求确认书」后·你不需要立刻决定·可以慢慢看。
所有内容都摆在桌面上·没有"先付了再说"·没有"看情况加钱"。

你拿到这些东西
  • 需求确认书·我们理解的你的需求·选择题形式确认
  • 明确报价·按结果整包·不按工时·不中途加价
  • 时间表·每个里程碑的具体日期
  • 验收清单·成品要满足哪几条·写清楚
支付方式
  • 分期付款·订金 + 阶段付 + 尾款
  • 担保交易·闲鱼 / 小红书官方·未交付随时退
  • 不满意阶梯退款·详细规则见服务条款
  • B 端·可走第三方代开普票
你需要的时间·5-30 分钟(仔细看完报价单)
💳 付款·确认即开工
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WE · STEP 4
我们做

按清单施工·每日进度可见

从这一刻开始·你不用担心"做到哪了"——所有进度都在订单页可以看见·我们每完成一个里程碑就推送提醒·你不需要主动追问。

交付过程透明
  • 订单页·随时查看进度 + 里程碑
  • 主动推送·每个阶段完成自动通知
  • 过程稿可看·部分品类提供中期 review
  • 提前预警·有任何延期可能立即沟通
质量保障
  • 资深工程师 1v1·不是流水线·不是兼职
  • AI 辅助 + 人工把关·效率 + 手感兼顾
  • 内部 review·成品交付前必经过二审
  • 资料安全·私有云·30 天后销毁
SLA 守时·延期我们主动补偿
👤 对接人·客服小匠是你的唯一联络人
🔒 资料保密·可签 NDA
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YOU · STEP 5
你来验收

对照清单逐项打勾·全勾即结案

交付那一刻·你拿到的不只是成品·还有一份「验收清单」——上面列着报价时承诺的每一条·你对照打勾就行·不需要懂技术。

验收很简单
  • 清单已写好·每条对照"是 / 否"
  • 全部打勾·结案·尾款释放给我们
  • 清单内未实现·24h 内免费补做
  • 清单外新想法·走新单加价(不强迫)
交付之后
  • 3 个月免费质保·小问题随时找我们
  • 源文件归你·你可以自己改·或找其他人接手
  • 老客 9 折·下次复购自动享
  • 朋友推荐·你和朋友各享老客价
验收窗口·72h·超时默认通过
🔁 免费补改·清单内 / 范围内 / 不限次

我们不接什么·明明白白告诉你

不是所有需求我们都接·有些是能力之外·有些是经过实践发现不该接。我们提前说清楚·避免双方时间浪费。

×含支付集成的复杂网站

涉及微信支付 / 支付宝 / Stripe 接入·后续维护成本极高·我们不接·建议找成熟外包公司。

×多端原生 App 开发

iOS / Android 原生应用·涉及应用商店审核 / 推送 / 长期版本维护·我们不擅长·会推荐合作伙伴。

×需要持续运维 6 个月以上的系统

SaaS / 客户管理系统 / 内部 ERP 等·一次性交付后客户长期需要技术支持的·我们不接。

×素材完全不齐全且无法补齐

"我没想清楚·你们帮我想"型订单·我们会建议你先用「想法工具箱」想清楚再回来。

×合规风险订单

涉及医疗 / 金融 / 法律 / 政治 等需要专业资质的领域·我们不接。

×改稿习惯模糊 / 无明确验收标准

"我觉得不好·但说不出哪不好" 的订单·容易陷入无限改稿·我们婉拒。

💡 想法工具箱·想清楚再来

还没想清楚要什么?正常。先用这些工具把想法理一理·想清楚再来找我们·又快又准。

豆包 / ChatGPT
问"我要做 [场景]·给我 5 个参考方向"·让 AI 帮你列方向
小红书 / 抖音
搜"[你的行业] + [品类]"·截 3 张你喜欢的同类作品发我们
即梦 / Canva
用模板拼一个粗糙草图·告诉我们"想做成这样"
Midjourney / 可灵
需要原创视觉素材·先 AI 生成几张候选·我们再做后期
飞书文档
把"要谁看 / 在哪用 / 想达成什么"3 个问题列下来
语音转文字
说话比打字快·把想法录 3 分钟语音发我们

写进合同·写进交付文档

不画饼·不许愿·只承诺我们能控的事

📐

明确范围

报价单写清楚做什么 / 不做什么·中途不加价·不"看情况"

守时交付

SLA 内交付·若有延期可能我们提前沟通·不静默拖延

🛡

3 个月质保

交付后 3 个月·清单内问题免费修·不限次数·不收"工时费"

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源文件归你

结案那天·完整源文件给你·你可以自己改·或换其他团队

把你的想法发给我们

素材准备好·24h 内给你明确答复·能做 / 不能做 / 需要补料

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